Penting: Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mm1919. Penggunaan berterusan platform ini menandakan persetujuan anda terhadap semua terma yang dinyatakan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform kami.
1Penerimaan Terma Penggunaan
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli") dan mm1919 ("Platform", "Kami", "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama mm1919.
Dengan mengakses laman web mm1919, memuat turun aplikasi, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa:
- Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam perjanjian ini.
- Anda bersetuju dengan Dasar Privasi mm1919 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
- Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan oleh mm1919.
- Anda bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.
Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda dan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif atau sehingga ditamatkan mengikut terma yang dinyatakan.
2Kelayakan untuk Mendaftar Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mm1919, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:
- Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mm1919 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pendaftaran oleh individu di bawah umur.
- Lokasi: Perkhidmatan mm1919 tersedia untuk pengguna yang berada di wilayah yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang tempatan anda.
- Satu akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama akan mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan.
- Maklumat benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semua transaksi mestilah benar, tepat dan terkini.
- Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.
Amaran: mm1919 berhak untuk mengesahkan identiti semua ahli pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan menyerahkan dokumen pengesahan yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.
3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun mm1919 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab penting yang perlu anda fahami:
- Kerahsiaan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
- Keselamatan akaun: Anda dinasihatkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan. mm1919 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau saluran lain.
- Aktiviti tidak dibenarkan: Sebarang akses tidak sah ke akaun anda mestilah dilaporkan kepada pasukan sokongan mm1919 dengan segera.
- Maklumat profil: Nama penuh, nombor telefon dan maklumat bank yang didaftarkan mestilah milik anda sendiri. Penggunaan maklumat pihak lain adalah dilarang sama sekali.
- Kemas kini maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam profil anda sentiasa dikemas k
ini dan tepat.
4Deposit dan Kaedah Pembayaran
mm1919 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit anda:
| Kaedah Pembayaran |
Deposit Minimum |
Masa Pemprosesan |
| DuitNow / FPX |
MYR 10 |
Segera |
| Maybank2u / CIMBClicks |
MYR 10 |
Segera |
| Touch 'n Go eWallet |
MYR 10 |
Segera |
| Boost eWallet |
MYR 10 |
Segera |
| Pemindahan Bank Manual |
MYR 50 |
15–60 minit |
- Semua deposit mestilah dibuat dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
- mm1919 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk proses deposit.
- Deposit yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram akan dibekukan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
- mm1919 berhak menolak deposit dari sumber yang tidak dapat disahkan tanpa memberikan alasan.
5Pengeluaran Wang Kemenangan
mm1919 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran:
- Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti lengkap. Sediakan salinan MyKad dan bukti pemilikan akaun bank anda.
- Jumlah minimum: Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
- Masa pemprosesan: Pengeluaran melalui DuitNow dan e-dompet diproses dalam masa 15 minit. Pemindahan bank manual mengambil masa sehingga 60 minit pada hari bekerja.
- Syarat pertaruhan bonus: Wang bonus memerlukan pemenuhan syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum layak untuk pengeluaran.
- Had pengeluaran harian: Had pengeluaran harian ditetapkan mengikut tahap keahlian VIP anda. Hubungi sokongan pelanggan untuk maklumat lanjut mengenai had akaun anda.
- Akaun penerima: Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
Peringatan: Permintaan pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja. mm1919 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam apl atau e-mel jika semakan tambahan diperlukan.
6Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan
Semua bonus dan promosi mm1919 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:
- Syarat pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang berbeza-beza, biasanya antara 20x hingga 40x jumlah bonus yang diterima.
- Tempoh kesahan: Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
- Satu bonus serentak: Hanya satu bonus yang boleh aktif pada sesuatu masa. Anda perlu menyelesaikan atau melepaskan bonus semasa sebelum menuntut bonus baharu.
- Satu tuntutan per promosi: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per akaun, per nombor telefon dan per alamat IP.
- Permainan layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan pada kategori permainan tertentu. Semak terma bonus khusus sebelum menuntut.
- Tiada tunai bonus: Nilai bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus. Hanya kemenangan yang diperolehi daripada penggunaan bonus boleh dikeluarkan setelah memenuhi syarat pertaruhan.
mm1919 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang penyalahgunaan sistem bonus akan mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan semua baki yang berkaitan.
7Peraturan Am Permainan
Semua permainan di platform mm1919 dikendalikan mengikut piawaian industri yang ketat untuk memastikan pengalaman yang adil dan menyeronokkan bagi semua ahli:
- Keputusan muktamad: Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh pelayan mm1919 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kerosakan teknikal yang terbukti.
- Kerosakan teknikal: Sekiranya berlaku kerosakan sistem semasa pusingan aktif, mm1919 akan menyelesaikan pusingan berkenaan berdasarkan data yang telah direkodkan. mm1919 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet di pihak pengguna.
- RNG yang diperakui: Semua permainan menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan mutlak.
- Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang mesti dipatuhi.
- Permainan serentak: Bermain di beberapa meja atau slot secara serentak adalah dibenarkan tertakluk kepada had pertaruhan keseluruhan akaun anda.
8Tingkah Laku yang Dilarang
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mm1919 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun segera:
- Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama atau kumpulan individu yang bersekongkol.
- Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengakses atau menggunakan platform.
- Eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil. Sebarang pepijat yang ditemui mestilah dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera.
- Percubaan pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform.
- Penggunaan maklumat kad kredit, akaun bank atau maklumat kewangan orang lain tanpa kebenaran.
- Kerjasama atau bersekongkol dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
- Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau bahasa kesat terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain.
- Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal mm1919.
Akibat serius: Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki tanpa pampasan, dan tindakan undang-undang jika perlu. mm1919 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan jenayah kewangan.
9Privasi dan Perlindungan Data Peribadi
mm1919 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
- Semua data peribadi dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
- Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.
- Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- mm1919 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan platform menandakan persetujuan anda terhadap dasar kuki kami.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi mm1919 yang merupakan sebahagian penting daripada perjanjian ini.
10Had Liabiliti dan Penafian
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mm1919 menetapkan had liabiliti berikut:
- mm1919 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
- Platform mm1919 disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal.
- Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
- Jumlah liabiliti maksimum mm1919 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
- Semua aktiviti permainan adalah atas risiko sendiri. mm1919 menggalakkan permainan yang bertanggungjawab dan tidak bertanggungjawab atas kesan psikologi atau kewangan daripada penggunaan yang berlebihan.
11Penggantungan dan Penamatan Akaun
mm1919 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
- Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
- Permintaan penamatan sendiri oleh ahli – anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.
Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma, mm1919 berhak merampas semua baki termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan. Jika penamatan adalah atas permintaan ahli atau kerana akaun tidak aktif, baki yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
12Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai
mm1919 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
- Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui notifikasi dalam apl atau e-mel yang berdaftar.
- Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.
- Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.
- Jika mana-mana peruntukan dalam perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mm1919 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.